1. Zones de livraison

Les livraisons sont disponibles en France ainsi que dans plusieurs pays européens selon les produits et les disponibilités logistiques.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le type de produit, la disponibilité du stock et la destination de la commande.

Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer selon les contraintes de transport ou périodes de forte activité.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume des produits et de l’adresse de destination.

Le montant total des frais d’expédition est affiché avant la validation finale de la commande.

4. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client peut recevoir des informations de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis ou du matériel commandé.

5. Réception des produits

Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits lors de la livraison.

Toute anomalie, dommage ou produit manquant doit être signalé rapidement au transporteur ainsi qu’au service client.

6. Retard de livraison

En cas de retard exceptionnel indépendant de notre volonté, RHONAGRI s’efforcera d’informer le client dans les meilleurs délais.

7. Produits volumineux

Certains équipements agricoles ou matériels lourds peuvent nécessiter une livraison spécialisée avec prise de rendez-vous préalable.

8. Contact livraison

Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, notre service client reste disponible :

Email : contact@rhonagri-sarl.com